Teamlead Marketing Engagement (m/w/d)

Die HolidayCheck Group AG ist ein europäisches Digitalunternehmen für Urlauber. Unter unserem Dach vereinen wir das Hotelbewertungs- und Reisebuchungsportal HolidayCheck, das Mietwagenportal MietwagenCheck sowie das niederländische Hotelbewertungsportal Zoover und die MeteoVista-/WeerOnline-Wetterportale.

 

Gemeinsam haben wir die Vision, das urlauberfreundlichste Unternehmen der Welt zu werden. Das Herz unserer Unternehmenskultur sind unsere Werte, die wir im Arbeitsalltag leben und die ein Umfeld schaffen, in dem Du Dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst.

 

Stehst Du auch hinter unseren Werten und bist bereit für die Reise mit HolidayCheck? Dann werde Teil unseres Teams an einem unserer Standorte!

 Deine Aufgaben:


  • Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationskonzepten/Kundendialogen für Bestandskunden entlang des Customer Lifecycles unter Einbeziehung aller kundenrelevanten Touchpoints (digital / non digital) mit dem Ziel der Kundenbindung 
  • Entwicklung von personalisierten und automatisierten Kunden-Kontakt-Strategien und laufende Optimierung anhand der Customer Journey 
  • Definition von KPIs, Verantwortung für die Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele des Teams
  • Sicherstellung von Datenqualität und der Optimierung der erforderlichen Tools und Prozesse 
  • Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams 
  • Enge Zusammenarbeit mit dem New Audience Team auf Basis der Gesamt-Marketing Strategie
  • Budgetverantwortung 

Dein Profil:


  • Du besitzt erste Führungserfahrung
  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaften oder angrenzender Studienrichtung 
  • Du bringst langjährige Expertise im Bestandskundenmarketing & CRM (B2C) in einem digitalen Geschäftsumfeld mit 
  • Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis von komplexen B2C IT Architekturen und Datenbanken 
  • Du hast Erfahrung im Bereich Kampagnenmanagement und den gängigen/ führenden Tools in diesem Bereich 
  • Du bist durchsetzungsfähig und kommunikationsstark auf allen Ebenen 
  • Du bist verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Interesse geweckt?


Wenn Du unser Team tatkräftig unterstützen möchtest, freuen wir uns über Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen sowie der Angabe Deines Gehaltswunsches über unser Online-Bewerbungsportal.